よくあるご質問のページです。
みなさまから寄せられる質問とその回答をご紹介します。
申込み・対象について
複数の実験教室に申し込むことはできますか?
お申し込みは、お子様お一人につき一回限りとさせていただいております。(複数教室や複数時間帯でのお申込み、同教室の同時間帯での複数回のお申込みを行った場合は、全て無効となります。)
兄弟姉妹で申し込む場合、同じメールアドレスを使えますか?
同じメールアドレスをご使用いただけます。メールアドレスはお一つで問題ございません。
兄弟姉妹をそろって当選(or落選)にしてもらうことはできますか?
申し訳ありませんが多数の応募者がいらっしゃる中、個別のご対応は致しかねます。
対象学年以外の実験教室に申し込めますか?
実験教室の内容については設定された学年児童の習熟度を想定して作られており、対象学年以外のお子様についてはご遠慮いただいております。
申し込み完了後にメールが届きません。どうしたらよいですか?
早稲田大学が業務委託する会社より「申し込み内容ご確認(自動配信メール)」が送信されます。 メールが届かない場合は、お手数ですが下記のような該当ケースがないかご確認をお願いいたします。
- 迷惑メールフォルダにメールが届いていないか
- ご登録のメールアドレスに誤りがないか
メールアドレス等に誤りがあった場合は、新たに申し込みはせずに、必ず、マイページ上で修正を行ってください。
受付番号・パスワードについて
マイページの受付番号やパスワードが分からなくなったのですが、どうしたらよいですか?
新たに申し込みはせずに、必ず、マイページログイン画面の「受付番号やパスワードがわからなくなった方はこちら」より、再発行を行ってください。
申込み内容の変更について
申し込んだ実験教室を変更できますか?
申込み受付期間中は、マイページにログイン後「修正する」ボタンから「参加希望実験教室」を変更いただけます。
保護者氏名などの申込み情報を変更できますか?
マイページにログイン後「修正する」ボタンからいつでも変更いただけます。
申込みを取消できますか?
マイページにログイン後、「削除する」ボタンからキャンセルいただけます。
当選後の変更について
当選後、時間(午前・午後)や実験教室の変更することは可能ですか?
当選後の変更は受け付けておりません。
変更を強くご希望の場合は、一度当選を辞退し、マイページから空き教室へ再申込みいただく必要がありますが以下にご注意ください。
・再申込みは先着順のため、空きがなく再度参加できない場合があります。
・空き教室情報は、辞退後でないとご確認いただけません。
保護者氏名などの申込み情報を変更できますか?
マイページにログイン後「修正する」ボタンからいつでも変更いただけます。マイページでの修正のない急な保護者変更も問題ございません。
当選を辞退できますか?
マイページにログイン後、参加実験教室欄の「辞退する」ボタンを押してキャンセルしてください。